My pantoo
Resolvido
Passo Fundo - RS
25/07/2025 às 14:16
ID: 222993141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um calçado no início do mês e até agora não recebi. Solicito um retorno da empresa.
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Resposta da empresa
25/07/2025 às 15:19
Olá Roberta,
Boa tarde! Já identifiquei o seu pedido feito no dia 09 e enviado no dia 10/07. O Correios informou que fez 3 tentativas de entrega no seu endereço, sem sucesso. Nesse caso entraremos em contato via WhatsApp para combinar um novo envio, pode ser? Com carinho, Família MyPantoo
Consideração final do consumidor
25/07/2025 às 18:16
Atendimento rápido e educado. Mas gostaria de não ter precisado entrar no reclame aqui. A empresa poderia se comunicar por e-mail ou WhatsApp antes de o cliente se manifestar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9