Produto ruim

Em réplica
São Paulo - SP
10/06/2026 às 19:25
ID: 251064121
Produto estraga facilmente. Não vale a pena!! Fiz a reclamação com a empresa e nada fizeram.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 20:28
Olá Renato!
Sentimos muito que sua experiência com a Pantoo não foi positiva. Essa não é a experiência que tanto buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Como nossos produtos são feitos à mão e contam com garantia contra defeitos de fabricação, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e verificar como podemos ajudar.
Por favor, envie um relato do ocorrido e inclua fotos do produto (se necessário) para o nosso e-mail: [email protected]. Assim, podemos entender seu caso mais de perto e buscar a melhor solução possível.
Seguimos à disposição e teremos prazer em buscar a melhor solução para você.
Com carinho, Família MyPantoo
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 11:19
já enviei por email o meu cadastro e foto conforme solicitado