Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 19:25

ID: 251064121

Produto estraga facilmente. Não vale a pena!! Fiz a reclamação com a empresa e nada fizeram.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 20:28

Olá Renato!
Sentimos muito que sua experiência com a Pantoo não foi positiva. Essa não é a experiência que tanto buscamos proporcionar aos nossos clientes.

Como nossos produtos são feitos à mão e contam com garantia contra defeitos de fabricação, gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e verificar como podemos ajudar.

Por favor, envie um relato do ocorrido e inclua fotos do produto (se necessário) para o nosso e-mail: [email protected]. Assim, podemos entender seu caso mais de perto e buscar a melhor solução possível.

Seguimos à disposição e teremos prazer em buscar a melhor solução para você.
Com carinho, Família MyPantoo

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 11:19

já enviei por email o meu cadastro e foto conforme solicitado