Falta de entrega de pacotes de areia para gato e ausência de suporte

Não respondida
Jundiaí - SP
15/08/2026 às 08:27
ID: 256528067
Fiz a compra de 5 pacotes de areia p gato, recebi 1 pacote com atraso, não tive reembolso, o aplicativo consta q recebi 5, questionei o entregador que mostrou no app dele que era só 1 pra entregar e não deu opção de não aceitar o produto, solicitei pela Amazon a devolução desse 1 pacote e os outros 4? Não tem um meio de comunicação p resolver, nem chat, suporte ao cliente, preciso da areia ou reembolso com urgência para os pets
Gostaria de saber como podemos resolver
Aguardo