Shopee se recusa a enviar produto correto após envio errado, oferecendo apenas reembolso com aumento de preço.
Respondida
Taboão da Serra - SP
18/06/2026 às 09:43
ID: 251725479
Minha esposa efetuou uma compra pela Shopee de um venenonpara pulgas no valor de 35,80 em três frascos, mas mandaram errado e nao querem enviar os produtos correto, so pedem pra solicitamos reembolso pois o produto comprado agora subiu o preço. Não queremos o reembolso, queremos o produto correto pelo preço que pagamos.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:20
Bom dia, tudo bem?
Nós da My Pet One lamentamos que isso tenha ocorrido com o seu pedido! E informamos também que nesta data a qual a senhora realizou contato conosco, estávamos sob outras direções e que agora estamos ativos novamente! Pedimos desculpas por este acontecido e reforçamos que estaremos á disposição!
Atenciosamente equipe LB comércio pet!