Botox Mytox não funciona

Não resolvido
Bauru - SP
06/03/2025 às 02:35
ID: 211424279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit da marca de um shampoo anti resíduos e um botox capilar e depois da primeira lavagem meu cabelo ficou natural como antes, péssimo produto, não alisou nada, pura enganação. Além que deixou meu cabelo fedendo horrores após a primeira lavagem, só desbotou toda minha tinta e é a mesma coisa de não ter alisado. E fez perder meu tempo passando um monte de chapinha pra nada.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 11:40
Olá, Beatriz!
Reforçando que o nosso canal de atendimento ao cliente é através do WhatsApp******* ou e-mail: *******. Analisamos o seu relato referente ao produto MyTox e como entramos em contato e não obtivemos o seu retorno com a Nota Fiscal de compra, não conseguimos lhe dar suporte e constatar a procedência do produto que usou. O MyTox é um produto que oferece redução de volume e frizz e não promete alisamento dos fios, além de ser um produto profissional, que não recomendamos a aplicação em casa, sem a técnica adequada e personalizada para cada tipo de cabelo.
O que causa o desbotamento dos fios é a temperatura da prancha e o excesso de utilização dela, o que explica o seu relato que passou um monte de chapinha, ocasionando essa alteração da cor.
Contamos com a sua compreensão! E ficamos à disposição caso queria auxílio.
Equipe MyPhios Professional.
Consideração final do consumidor
24/03/2025 às 18:17
Eu passei um monte de chapinha kkkk, a a instrução do produto dizia pra passar 10 vezes chapinha na mesma mecha e eu que passei um monte de chapinha.
Não tem nota fiscal pois foi comprado na shopee, mostrei tudo os prints. E outra coisa, se o produto não tem a intenção de alisar, porque tem o nome de botox, que é nome de um procedimento de alisamento? E todo passo a passo da embalagem, é o mesmo procedimento de alisamentos.
O produto não presta e pronto, deixou meu cabelo fedorento com cheiro de enxofre, desbotou toda tinta pra no fim ficar a mesma MERD@. NÃO VALE A PENA.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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