Dificuldade em obter informações para revenda e falta de retorno nos canais de contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/03/2026 às 10:55

ID: 244032983

Olá! Infelizmente abro essa reclamação para saber mais informações de como ser revendedor da marca. Mandei ***** e ***** e ninguém retorna. Tenho as seguintes dúvidas: Precisa de CNPJ? Se sim, qual o ramo de atuação? Qual é o valor do pedido minimo? O pagamento é a prazo?

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 16:32

Oi, Juliana. tudo bem?
Meu nome é Bruna e faço parte do time de suporte da MyPhios.
Lamentamos o ocorrido, mas fique tranquila, iremos resolver a situação o quanto antes.
Por gentileza, poderia nos informar um número de telefone para que possamos entrar em contato? Caso prefira, você também pode nos contatar diretamente pelo número abaixo:
(11) 93767-5602.
Fico no aguardo.

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:11

meu telefone é *****

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 12:11

e também meu e-mail é: *****

Réplica da empresa

24/03/2026 às 12:45

Oi, Juliana. tudo bem?
Aqui e Bruna da MyPhios, já foi solicitado ao nosso time de atendimento entrar em contato com voce, estamos aguardando seu retorno.

Caso precise, estou a disposição.

Att.

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 13:23

Tudo bem! fico no aguardo.

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 08:48

NINGUÉM ME CHAMOU!!!!!
Qual é o prazo de contato do vendas? Poxa vida, fiz um marketing de vocês aqui onde moro, as meninas querendo os produtos e vocês fazendo pouco caso de mim. Vou tentar entrar em contato com a gerencia de vocês. Pq é desrespeitoso o que vcs estão fazendo com a empresa. Antes não era assim. O atendimento era impecável! Será que o dono da marca ficará feliz em saber que vcs estão ignorando cliente???????

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 13:46

Não vão me retornar, é isso mesmo?

Réplica da empresa

17/04/2026 às 09:44

Bom dia, atendimento sendo realizado.

Consideração final do consumidor

17/04/2026 às 09:52

Muito demorado. Antes não era assim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1