Progressiva Myphios não alisa o cabelo e empresa não resolve o problema

Reclamação resolvida

Resolvido

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Brasília - DF

26/02/2026 às 11:34

ID: 241044859

Infelizmente tive que vir aqui falar da minha indignação com a myphios uso essa progressiva ha mas de 2 anos e nunca tive problema. Comprei 2 kits progressiva myphios na Black Friday um para mim outro para minha mae e nenhum dos produtos entregou o resultado desejado( nao alisou).Entrei em contato com a myphios em janeiro não quiseram resolver o problema, inclusive disseram que era culpa da minha chapinha(profissional).E sugeriram que eu raplicasse o produto novamente com 1 mês de pausa. reapliquei novamente com restante da progressiva myphios que já tinha em casa e já tem 1 mês e meu cabelo continua lisinho o que prova que a culpa não é da minha chapinha e sim do produto que me venderam.

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Resposta da empresa

26/02/2026 às 14:57

Olá Aline,
Tudo bom? Prazer, me chamo Bruna e faço parte do time de suporte da MyPhios.
Lamentamos o ocorrido, mas fique tranquila, iremos resolver a situação o quanto antes.
Estou entrando em contato, aguardo seu retorno.
Att..

Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 15:55

Me enviaram outras progressivas e não testei ainda.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7