MyPhone

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/09/2022 às 14:51

ID: 150679333

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Fui até a loja My Phone do Center 3 e fui bem clara e específica que precisava de um adaptador com entrada USB para Type C para um power bank. A menina que me atendeu me ofereceu um power bank pois não tinha entendido, ai eu peguei e mostrei para ela do que precisava, demonstrando no próprio aparelho. Ela me vendeu um conector Type C e me GARANTIU que iria funcionar. Moro próximo à loja, fui em casa testei no power bank e não funcionou, pois imaginava que realmente não seria esse adaptador, mas a pessoa trabalha na loja e é treinada para vender isso, então confiei. Achei que estava com defeito e voltei até a loja para pedir outro adaptador que funcionasse e levei meu power bank e o cabo para testar. Quando cheguei e mostrei a ela e expliquei a situação ELA RIU DA MINHA CARA E DISSE: ESSE NÃO FUNCIONA MESMO, EU AVISEI! Sendo que ela tinha jurado que funcionaria. Pedi meu dinheiro de volta pois fazia 30minutos que tinha adquirido o adaptador e ela não quis, sendo bem escrota com várias pessoas na loja. Eu informei que ela tinha afirmado que funcionaria e ela disse que não. Foi ridículo! Novamente pedi meu valor de volta ela disse que não podia fazer nada e falou que no mínimo me ofereceria um cabo como compreensão do ocorrido, mas falando em tom de deboche. Esse tipo de atendimento para resolução de problemas que uma funcionária causa é ridículo! Ela falou que funcionava somente para fazer uma venda? Obviamente que eu voltaria para reclamar pois fui bem específica e ainda fiz a demonstração a ela. Agora não tem utilidade alguma o adaptador que ela me vendeu e venho aqui solicitar meu valor estornado ou reembolsado, por todo constrangimento que ela fez passar e perca de tempo.