MyPhone

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São Paulo - SP

04/11/2024 às 18:20

ID: 201221459

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No dia 29/10/24, fui à loja MyPhonne, no shopping Center 3, colocar uma película no meu relógio, vendedora Ana Caroline me atendeu e falou que ficaria 89,99, na mesma hora fiz o pix e fiquei aguardando a aplicação da película no meu relógio, fiquei mais de 15 minutos e não nenhuma película dava certo para o relógio, a vendedora tentou várias películas e nada deu certo, eu já estava cansada e falei devolve meu dinheiro pois eu já estou aqui na loja mais de 20 minutos e vocês não conseguem ou não tem a película certa para o tamanho do meu relógio.
A vendedora disse que não daria para devolver meu pix no valor de 89,99 pois ela não tinha a senha da maquininha do cartão e que seria só com a gerente, pedi para ela ligar para a gerente ela disse que a gerente não iria atender pois estava em reunião, eu deixei meu pix meu telefone e anotei o telefone do WhatsApp da loja,para no outro dia ela resolver essa situação, hoje já faz 6 dias eu chamo eles visualizam porém não responde eu ligo eles não atendem, nos primeiros três dias me responderam
Dizendo que já teria passado para a gerente da loja e que ela estava aguardando o RH responder, não levei nada da loja apenas quero o meu dinheiro de volta.