MyPhoneup

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

25/10/2018 às 16:36

ID: 39512461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há 6 dias fui a unidade da My phone Up do Colinas-SJC para trocar a tela do
Meu iPhone que estava quebrada. A promessa foi que em 1 hora poderia pegar meu telefone. Ao retornar para buscá-lo , fui testar suas funções que antes estavam perfeitas e o microfone interno não funcionou. Estou extremamente aborrecida porque desde então eu preciso ligar incansavelmente perguntando quando o telefone vai ficar pornto. Me
Garantiram que vão arrumar isso mas ligo lá e ninguém sabe exatamente o que está acontecendo, com
Quem está o telefone, se as peças que faltavam já chegaram, sempre que termina um prazo que eles deram pro telefone ficar pronto, ninguém entra em contato comigo dando um
Parecer. Ninguém está sendo capaz de me passar segurança quanto a resolução desse problema. Fora o transtorno de ficar tanto tempo sem
Telefone ainda tem a incerteza e falta de confiança na empresa pois parece que ninguém sabe o que fazer pra resolver o problema do
Microfone que eles mesmos criaram. Péssima experiência. Aguardando solução.