MyPhoneup

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

31/07/2018 às 22:35

ID: 37272932

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resumindo a história, eu trinquei a tela do meu celular e fui a myphoneup da avenida andrômeda de sjc pra trocar a tela, a tela foi trocada e tudo funcionava perfeitamente, exceto o botão home que não funcionava mais, por conta de um erro de um funcionário da equipe.
eu já achei que teria que ir ao procon resolver este assunto, pois queria ou meu dinheiro de volta ou o conserto do celular, já estava esperando dor de cabeça.
Mas tanto a Andreia quanto o Guilherme foram muito atenciosos comigo até conseguirmos resolver o assunto. Demorou 4 meses mais ou menos, mas agora conseguimos resolver, estou com o celular completamente novo sem nenhuma imperfeição. Os dois me ajudaram em todo momento e não me deixaram dúvidas de que a myphoneup, mesmo não sendo uma assistência autorizada da Apple, é totalmente transparente e ética com seus clientes, mesmo com o erro do técnico da equipe posso dizer que meu caso foi resolvido com todo amor e carinho da equipe.

Agradeço e super indico a assistência.