Atraso na atualização de rentabilidade diária e falha na plataforma
Não respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 10:20
ID: 256358705
As rentabilidades diárias do Tesouro Selic não acontecem, para mim, há cerca de 4 semanas. Enviei e-mails pedindo para verificarem a situação e apenas me pedem mais tempo para ajustarem. É um problema que já me aconteceu, algumas vezes, nos últimos 12 meses.
Meu plano vai até 2028; seria interessante se propusessem um reembolso do tempo restante. Perdi a esperança de ter o bom serviço de 2023/2024.