Dificuldade de acesso ao aplicativo MyProfit e problemas com o suporte
Respondida
Campo Grande - MS
07/08/2026 às 07:04
ID: 255842877
Estou usando o MyProfit, mas não consigo acessar o app, somente na web. Experiência aquém do buscado. Tentei buscar suporte, mas tem horário. Totalmente decepcionado.
Solicito o cancelamento dessa assinatura, vou buscar outro consolidador.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:57
Olá, Michael!
Tentamos contato por telefone com você há pouco, mas não obtivemos sucesso. Lamentamos pela experiência relatada e Informamos que nosso time de tecnologia está realizando uma manutenção emergencial no app, com prioridade máxima, para eliminar a instabilidade no acesso da plataforma via app para que o acesso seja normalizado o quanto antes.
Enquanto isso, reforçamos que o acesso à todas as funcionalidades da plataforma segue 100% disponível mediante acesso pelo navegador web, podendo ser acessado pelo computador, notebook ou pelo navegador de internet do seu smartphone.
Contamos com a sua compreensão e ficamos à disposição em todos os nossos canais oficiais de atendimento:
WhatsApp: 11 97957-4479 - > Seg-Sex: 09:00 - 17:30 (exceto feriados)
E-mail: [email protected]
Cordialmente,
Equipe myProfit