myProfit

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Cabedelo - PB

20/05/2026 às 00:20

ID: 249143905

Baixei o My profit na promessa de simplificar
a declaração de imposto de renda, em especial em relação as criptomoedas! A promessa foi simplificar mas a entrega foi dor de cabeça e atraso! Vamos a um breve histórico, Fiz a interação com uma corretora que é parceira deles e tudo certo! No entanto quando foi pra colocar as notas de corretagem de outras corretoras aí começou o sofrimento! Ao anexar os arquivos sempre dá erro, mesmo que esteja no formato solicitado por eles! O atendimento pelo WhatsApp horrível, começa feito por alguma IA, depois ensina a baixar os arquivos nas corretoras, eu já expliquei que já baixei o arquivo conforme orientado e nada é resolvido! Até anexei os arquivos na conversa do WhatsApp pra vê se eles poderiam anexar pelo sistema deles sei lá! Depois Abriram um protocolo de atendimento, disseram que o time de tecnologia iria responder e nenhum e-mail ou resposta no WhatsApp, absolutamente nada é resolvido concretamente! Mando uma msg de manhã e eles dizem que pela alta demanda , o atendimento demora 120 minutos e a noite chegou uma msg dizendo pra entrar em
Contato no outro dia! Como uma empresa que se presta a fazer um serviço específico relativo de imposto de renda não tem a capacidade de atender adequadamente no período do imposto de renda ?? Venho por meio deste solicitar cancelamento e ressarcimento do dinheiro ou cancelamento do lançamento do cartão que paguei em uma parcela!