Suporte não da retorno
Respondida
Salvador - BA
03/08/2026 às 10:29
ID: 255470177
Já tem mais de 10 dias que acessei o suporte e não tenho qualquer resposta. Foram abertos 2 protocolos e até agora nada.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 13:35
Olá, Paulo.
Lamentamos pela experiência relatada e pedimos desculpas por qualquer inconveniente. Salientamos que o time de tecnologia está debruçado sobre os dois protocolos para corrigir os problemas identificados e estamos monitorando de perto o andamento do caso.
Registramos um alerta de prioridade ao time responsável e você será atualizado quando da resolução final, diretamente no seu e-mail de cadastro.
Reforçamos nosso compromisso com a resolução no menor tempo possível e seguimos à inteira disposição em nosso atendimento via WhatsApp ou pelo email [email protected].
Cordialmente,
Equipe myProfit