Compra não recebida e suspeita de loja inexistente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/08/2025 às 20:20

ID: 225182383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A loja Myra que se diz localizada em Gramado nem deve existir! Fiz uma compra há muito tempo e NUNCA RECEBI. Só e-mails com desculpas. Não comprem!

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Resposta da empresa

25/08/2025 às 14:11

Olá, senhora.

Verifique com ATENÇÃO a loja correta em que você efetuou o seu pedido. Você deve ser a 4 ou 5 pessoa que não se atenta ao nome CORRETO da loja em que compra.

Nós somos a loja MYRA STORE, a loja que você comprou é a MYRA GRAMADO, diferente da nossa.

Espero que redobre a sua atenção para evitar transtornos como esse.

Att, Felipe
EQUIPE MYRA STORE.

Réplica do consumidor

25/08/2025 às 14:20

Gostaria que me enviassem o endereço, se é que existe.

Réplica da empresa

26/08/2025 às 16:17

Você verificou o nome da loja CORRETA, onde comprou?
Tenha mais atenção ao ler.
Não entendeu ainda, que você efetuou uma reclamação na loja errada?

Réplica do consumidor

26/08/2025 às 16:28

Eu sei ler. Se vcs têm tanto problema por causa do nome semelhante, não me diz respeito. Pelo menos, tenham mais educação ao responder. Imaginem se eu quisesse comprar de vcs agora? JAMAIS O FARIA!

Consideração final do consumidor

26/08/2025 às 16:32

Não foi deles que eu comprei. Foi uma semelhança de nomes. Mas são muito mal-educados.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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