Encomenda parada nos Correios há um mês sem contato da empresa Muta.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/08/2025 às 15:43
ID: 225332097
A emptesa Muta diz yer enviado minha compra (casaco tricô) o qual estaria atualmente no Correio de São Paulo. O número de rastreio seria *****. Já está parado faz um mes e não consigo falar com ninguém.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 16:20
Amigo, boa tarde!
A empresa que você comprou é diferente da nossa, nós somos a Myra Store.
(NÃO SOMOS E NEM TEMOS VÍNCULO COM A MYRA GRAMADO).
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 16:22
O nome da Empresa é Myra Store.
Réplica da empresa
26/08/2025 às 16:24
É só mandar a foto do seu pedido, e vamos te ajudar a interpretar a imagem da sua compra.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 16:29
A Myra Store está com minha compra (casaco) parado nos correios já faz um mês. O numero de rastreio e:
*******
FAVOR TOMAR PROVIDÊNCIAS.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 16:33
E MYRA STORE mesmo. Rastreamento n. *******
PARECE ESTAR PARADA NO CORREIO DE SÃO PAULO
Réplica da empresa
26/08/2025 às 16:39
Bom, quando você aprender a verificar certinho o nome da loja em que você comprou, você pode ir até o local certo, e resolver o seu problema.
Ainda tentamos te ajudar com o problema de outra loja, pedindo para mandar a foto do seu pedido.
Concluímos assim o atendimento da sua reclamação na loja ERRADA.
Att, Felipe
EQUIPE MYRA STORE.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 16:40
Acabei de responder a empresa Myra Store, reclamando de meu pedido
*******, que não chegou até agora, parecendo TV estar retido no Correio de São Paulo.
Réplica do consumidor
26/08/2025 às 16:44
Já respondi à Myra Store e enviei o numero de rastreio para tomar providências.
Réplica da empresa
26/08/2025 às 16:44
Convidamos você a comprar em nossa loja: https://*******
Assim de fato vai ter um pedido na MYRA STORE,
Obs: não trabalhamos com o produto: casaco tricô.
Abraços, Felipe.
EQUIPE MYRA STORE.
Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 20:01
Muito demorado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5