Solicitação de estorno de Pix realizado para farmácia com CNPJ divergente
Resolvido
Nova Resende - MG
06/08/2026 às 08:22
ID: 255752897
Comprei im medicamento, porém depois que fiz o pix, percebi que o CNPJ da farmácia do pix era diferente da farmácia do site. Solicito o estorno do meu pix.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 10:16
Olá Sra. Cibele!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela preocupação gerada durante o processo de compra.
Identificamos sua manifestação referente à divergência do CNPJ apresentado no comprovante de pagamento via Pix. Informamos que já estamos em contato com a Sra. por meio do WhatsApp, onde prestamos os devidos esclarecimentos e estamos conduzindo a tratativa para atender sua solicitação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição até a conclusão do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Myralis em Casa
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 11:18
O cancelamento da compra foi realizado e o pix estornado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10