Compra de Kit Lavagem Nasal - Produto Faltante (Garrafinha)

Resolvido
Camaragibe - PE
25/05/2026 às 10:27
ID: 249579355
Fiz uma compra do kit lavagem nasal, Nasalflow+ 30 sachês de cloreto de sódio, direto pela loja ofical da Lota Saúde e Qualidade de Vida, recebi 2 pacotes com 30 sachês cada, porém realizei a compra com a garrafinha, estou a dias tentando contato com algum vendedor mais sem sucesso. Solicito o envio da garrafinha.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:01
Prezada Sra. Paloma, boa tarde.
Agradecemos o seu contato e o apontamento realizado.
Após análise, identificamos que o produto mencionado em sua manifestação não pertence ao portfólio da nossa empresa. Dessa forma, orientamos que o contato seja direcionado ao fabricante responsável pelo produto Nasalflow, para que possam prestar o devido atendimento e suporte.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 17:18
.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8