Myralis Pharma

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Salvador - BA

01/06/2026 às 10:50

ID: 250214947

Prezados!

Sou consumidora do Pura Fit Multi sabor frutas, da Myralis, e sempre adquiro este produto para meu filho. Em todas as compras anteriores, o conteúdo apresentava uma tonalidade amarelo claro, característica que já conheço por ser usuária frequente do produto.
No entanto, ao abrir uma nova embalagem hoje, percebi que o produto está com uma coloração amarelo mais escuro do que o habitual. Diante dessa diferença visual, fiquei insegura quanto à qualidade, estabilidade e segurança do medicamento/suplemento para consumo.
Por cautela, optei por não administrá-lo ao meu filho até receber um posicionamento do fabricante.
Gostaria de solicitar à Miralis uma orientação formal sobre:
Se houve alguma alteração recente na formulação, composição ou processo de fabricação que possa justificar a mudança de cor;
Se essa variação de tonalidade é considerada normal;
Se o lote em questão está dentro dos padrões de qualidade e segurança para consumo;
Quais procedimentos devo adotar caso seja necessária a análise ou substituição do produto.
Possuo a embalagem, informações do lote e demais dados do produto, que podem ser encaminhados para avaliação.
Aguardo um retorno e esclarecimento para que eu possa utilizar o produto com segurança.

Atenciosamente.
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