Inconsistência de Sabor em Comprimidos de Vitamina B12 MecoBe 1000 mcg
Resolvido
Brasília - DF
31/03/2026 às 10:11
ID: 244795745
Prezados,
Venho por meio deste registrar uma reclamação referente ao produto MecoBe 1000 mcg (vitamina B12 sublingual) que adquiri recentemente.
O produto, conforme esperado, possui sabor levemente adocicado (morango), o que facilita sua administração. No entanto, observei que os dois últimos comprimidos da cartela apresentaram uma alteração significativa no sabor, com gosto extremamente amargo e semelhante ao de dipirona, completamente diferente do padrão dos demais comprimidos.
Essa inconsistência causa desconforto no uso e levanta preocupação quanto à qualidade e padronização do produto.
Aguardo retorno e orientações.
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 14:54
Prezada Sra. Millena, boa tarde.
A Myralis agradece seu contato e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.
Conforme contato realizado por e-mail através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), protocolo de atendimento #*****, informamos que já iniciamos as tratativas em relação ao ocorrido.
A Myralis agradece seu relato e salienta nossa satisfação em tê-la como consumidora de nossos produtos.
Continuamos à disposição pelo nosso telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC Myralis
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 16:32
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9