Pedido entregue no horário errado e em local inadequado, contaminando o produto.
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
09/04/2026 às 10:25
ID: 245586225
Fiz um pedido no site (minha terceira compra), e dessa vez acordaram minha vizinha para entregar de manhã sendo que botei bem grande nas observações para entregar APÓS AS 12H. Primeiramente não autorizei entregar em outros locais porque é para uma pessoa com múltiplas alergias e a caixa foi altamente contaminada numa casa com produtos com leite, ovo, corantes, etc. E segundo que se os outros entregadores souberam respeitar o turno e entregar no período da tarde outra vez, deveriam ter feito o mesmo agora. A Myralis é ótima mas não gostei desse ato do entregador.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:53
Prezada Sra. Eduarda, bom dia.
A Myralis agradece seu contato e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.
Conforme contato realizado por e-mail através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), protocolo de atendimento #*****, informamos que já iniciamos as tratativas em relação ao ocorrido.
A Myralis agradece seu relato e salienta nossa satisfação em tê-la como consumidora de nossos produtos.
Continuamos à disposição pelo nosso telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
SAC Myralis
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 14:57
Resolveram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9