Reclamação sobre embalagem de Vitamina D vazada e suja da Myralis
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/03/2026 às 11:16
ID: 244490267
Fiz a compra da Vitamina D que minha bebê toma por recomendação e receituário da pediatra.
Assim que fui abrir a embalagem depois de dias guardadas esperando uma outra acabar. Vimos que a caixa e a embalagem estava como vazada e suja.
Em anexo as fotos da embalagem fechada, como podem ver a foto não cheguei a abrir nem a embalagem do vidro. Devido a marca no vidro.
Peço providências pela Myralis ou reembolso imeadiato.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 14:09
Prezada Sra. Taciana, boa tarde.
A Myralis agradece seu contato e ressalta que seu relato é muito importante para nossa empresa.
Conforme contato realizado por e-mail através do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), protocolo de atendimento #*****, informamos que já iniciamos as tratativas em relação ao ocorrido.
A Myralis agradece seu relato e salienta nossa satisfação em tê-la como consumidora de nossos produtos.
Continuamos à disposição pelo nosso telefone 0800 771 2010 (ligação gratuita) ou através do e-mail [email protected].
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 20:22
a empresa não resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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