Solicitação de exclusão de usuário e dados da plataforma EPAYS

Olá Matheus, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.

Gostaríamos de esclarecer que o Epays é apenas a plataforma contratada pelas empresas para gestão de documentos e processos internos. Por esse motivo, não temos acesso aos dados inseridos pelos colaboradores, nem conseguimos realizar a exclusão ou desativação de perfis diretamente.

A exclusão do seu usuário só pode ser feita pelo RH da empresa em que você trabalhava, pois somente eles possuem acesso e autonomia para gerenciar contas e dados dos colaboradores dentro do sistema.

É importante destacar que é comum algumas empresas manterem o acesso ativo por um período, para que o ex-colaborador possa baixar documentos pendentes antes da desativação definitiva.

Recomendamos que você entre em contato com o RH da sua antiga empresa e solicite a exclusão completa do seu usuário e dados. Infelizmente, por questões de segurança e privacidade, não conseguimos realizar essa ação por aqui.

Permanecemos à disposição caso precise de outros esclarecimentos.