Erro no cadastro de clientes impede inclusão de pedidos no sistema Myrp
Respondida
Blumenau - SC
16/02/2026 às 10:08
ID: 240816441
Myrp Sistemas de Gestão Empresarial 100% online (ERP) esta empresa erro simples no cadastro de clientes, pois não consegue tratar um cnpj de um cpf, impossibilitando a inclusão de pedidos no sistema.
Resposta é que irão analisar, sem tempo de retorno. Nossos processos da empresa parados, por erro no cadastro de clientes que o sistema não sabe tratar.
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Resposta da empresa
24/02/2026 às 16:18
Olá, Vilma!
Informamos que a situação relatada foi analisada pelo nosso time de Suporte e agora segue para validação da sua parte quanto à solução adotada. Entendemos o impacto da situação e seguimos empenhados na solução.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Reforçamos que você pode entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone 0800 800 7740, sempre que precisar.
Agradecemos pela compreensão.