Instabilidade na conciliação bancária. Cliente fica na mão.
Resolvido
BLUMENAU - SC
07/02/2026 às 18:55
ID: 240085459
Novamente sistema Myrp com problema na conciliação bancária. Não consigo procurar os pagamentos e recebimentos, da o seguinte erro: erro ao procurar.
já é a terceira vez que está ocorrendo, parece que todo inicio do ano ocorre instabilidades na conciliação bancária. Pior que não é somente um caso de conciliação, são vários. Estamos não mão, não conseguimos fazer o fechamento do mês passado.
Sistema muito fraco, rudimentar e inseguro. Cliente fica na mão, agora aguardando o desenvolvimento que não da prazo de resolver o caso.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 16:54
Olá, Ricardo!
Após revisarmos o seu chamado junto à nossa equipe de suporte, confirmamos que a tratativa já está em andamento com o nosso time técnico. Seguiremos acompanhando de perto até a completa resolução e retornaremos o mais breve possível com uma atualização.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e seguimos empenhados em resolver a situação com a maior brevidade, desculpe qualquer transtorno.
Se preferir, você também pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]
ou pelo telefone (47) 3038-7740.
Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Myrp
Consideração final do consumidor
26/04/2026 às 16:05
Demoraram para resolver o problema e não houve retorno aqui no Reclame Aqui. Falta de atenção com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
2