Myrp não resolve problema na conciliação Bancária
Resolvido
BLUMENAU - SC
11/01/2025 às 17:03
ID: 206996715
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente o sistema Myrp com problema na conciliação bancária.
Estou precisando fazer a conciliação bancária de 12/******* pra fazer o fechamento do ano e novamente o sistema falha.
Já ocorreu pelo menos 2 situações semelhante, onde demoraram mais de 7 meses pra resolverem o problema. Isso é inadmissível
Enquanto isso o consumidor fica ocioso, atrasa a organização financeira da empresa.
A única informação que é passado para o consumidor é que está desenvolvimento e não dão prazo pra normalização. Conforme histórico das reclamações anteriores, Imagino que a demora vai ser o mesmo.
Preciso que resolvam urgente essa reclamação!
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 16:01
Olá, Ricardo,
Atualizamos as informações via chamado e já entramos em contato para repassar as atualizações referentes à situação. Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente.
Se houver qualquer dúvida, fique à vontade para nos contatar pelo e-mail ******* ou pelo telefone ******* ******* *******.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
22/01/2025 às 21:52
Apesar da demora a empresa investiu com prioridade no atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10