Bota com defeito e recusa de troca/reembolso

Não respondida
São Paulo - SP
28/06/2025 às 23:46
ID: 220801855
Comprei um par botas , paguei pre pago confiando na empresa em questão e me enviaram uma bota todas descosturada e não querem fazer a troca, pedi reembolso estão recusando, por favor me orientar no que devo fazer, porque a loja não justa e nem idoneidade tem.. enviei foto e um vídeo mostrando as evidências e nem assim, aceitaram o que eu pedi trocar ou reembolso.