Produto de péssima qualidade

Respondida
Itaquaquecetuba - SP
27/03/2023 às 16:40
ID: 161794173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália, no primeiro uso machucou super meu pé, no segundo uso ainda insisti e ela estourou. Devolvi o produto e achei que tinha sido azar, escolhi o mesmo modelo e na primeira vez que uso aconteceu a mesma coisa DE NOVO com a mesma sandália, que tipo de produto estão oferecendo? o valor é consideravelmente alto e isso não deveria acontecer, fora o meu constrangimento de estar em algum lugar e isso acontecer, não indico pra ninguém, decepção.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2023 às 09:21
Prezados,
Em nome da marca MyShoes pedimos sinceras desculpas pelo transtorno, de forma alguma queríamos que tivesse uma experiência negativa conosco.
Realizamos contato com a consumidora via WhatsApp, onde conversamos sobre o ocorrido.
Após contato com a consumidora, entramos em um acordo para solução do problema.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MyShoes.