Produto não entregue
Resolvido
Curitiba - PR
21/06/2024 às 21:25
ID: 191349103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um peça no dia 14.06 pedido #******* e até o momento não recebi consta no site como entregue e na transportadora não aparece nada preciso de uma solução pois se não vou entrar com processo
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 11:06
Prezado cliente, obrigado por entrar em contato conosco!
Pedimos imensas desculpas pela demora no retorno da sua solicitação.
Sobre seu pedido de venda, ele foi realizado através do Mercado Livre com o código de venda #*******.
O pedido em questão foi recusado pelo destinatário no dia 24/07/*******, e portanto o produto foi devolvido para nós, com ressarcimento à vocês através do Mercado Livre/Mercado Pago.
Réplica da empresa
20/08/2024 às 11:10
Bom dia Carlos,
Desculpe pela demora, a transportadora realmente enrolou pra entregar o produto. Essa peca esta em falta a nivel brasil, vi que a jadlog ja fez a entrega do produto. Desculpe pela demora no atendimento.
Sua remessa de número************* foi gerada com sucesso pela transportadora Jadlog e está em transferência para sua região. para Carlos Rafael da Silva
Qualquer duvida estamos a disposicao no whatsapp
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 09:30
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/08/2024 às 11:54
Ficamos feliz em te atender, qualquer duvida estamos a disposição