Insatisfação com Pacote Premium: Cobrança Adicional e Falta de Acesso Prometido, com Reembolso Pendente
Não respondida
Nova Aurora - PR
13/04/2026 às 09:39
ID: 245877925
Comprei um pacote Premium o que dizia no enunciado que me daria acesso a um pacote completo de opções, o qual não condiz com a verdade. Para ter acesso a todas as opções é preciso pagar a mais por um outro pacote mais completo. Além de que não foi possível fazer a realizado do monitoramento do telefone o qual gostaria. Solicitei reembolso a 3 dias ,e na hora fui informado que em até 12 horas teria uma resposta. O que também não aconteceu. Solicitei novamente o reembolso hoje e mais uma vez veio a mensagem de que preciso aguardar 12 horas. Estou super insatisfeito. E não recomendo a ninguém.