LOJA NÃO REALIZA TROCA DENTRO DO PRAZO PREVISTO EM LEI

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/11/2016 às 13:24
ID: 21876923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um blazer azul na loja da Myth no Shopping Downtown em setembro de *******, pagando o valor de R$ *******,00.
Ao lavar o mesmo manchou. Fato este que aconteceu com vários da mesma cor, segundo a vendedora.
A troca foi realizada por outro igual.
Acontece que o que foi trocado veio descosturado e a loja não realizou a troca, mesmo a peça estando com defeito e dentro do prazo para a troca.
Solicito a troca imediata ou a devolução do valor pago.