Compra cancelada sem estorno e falta de retorno da empresa
Não respondida
Argirita - MG
08/12/2025 às 15:45
ID: 234094643
Fiz uma compra mês passado e tive de cancelar, o site não tem uma opção de cancelamento de compra, então tive que entrar em contato com a empresa pedindo o cancelamento. O pedido foi cancelado com sucesso, porém não tive estorno da compra. Dia 27 de novembro, entraram em contato comigo falando que passaram para o setor responsável e que até "amanhã, dia 28 de novembro, me dariam um retorno". Hoje é dia 8 de dezembro e não respondem mais minhas mensagens. Eu fiquei sem o produto e não estornaram.