Não enviaram meu pedido pago com Sedex há uma semana
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/09/2026 às 13:17
ID: 259218085
Infelizmente vou ter que fazer outra reclamação.
Fiz uma compra há uma semana atrás no dia 09/09 com frete via Sedex. Hoje é dia 16/09 e ainda não enviaram. Quando se paga mais caro em frete expresso, na teoria é para chegar mais rápido. Já se passaram os quatro dias úteis para envio e até agora nada.
Parece que só agilizam o envio mediante pressão aqui. Não era pra ser assim.
Mas nas redes sociais continuam anunciando promoções e participações em eventos. A prioridade deveria ser honrar vendas já feitas.
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 16:29
Olá, senhor.
Lamentamos pelos transtornos e pela demora no envio de seu pedido.
Informamos que já estamos tratando a situação diretamente com o senhor via WhatsApp, a fim de verificar o ocorrido e solucionar a questão da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Mythos Editora