Não recebi meu pedido ***** e não consigo contato para cancelar

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

17/09/2026 às 15:15

ID: 259337651

Fiz uma compra em julho/2026, pedido ***** e até o momento não recebi os produtos.
Não consigo ser atendido pelo site e nem pelo telefone.
Gostaria de cancelar o pedido e o estorno da compra pelo cartão.

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Resposta da empresa

17/09/2026 às 16:17

Olá, senhor.

Lamentamos pelos transtornos causados. Informamos que já estamos tratando a situação diretamente com o senhor via WhatsApp, a fim de verificar o ocorrido e realizar os procedimentos necessários para a resolução da questão.

Atenciosamente,
Mythos Editora