Pedido #***** com Atraso e Conteúdo Trocado após 4 Meses sem Resolução
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/03/2026 às 18:32
ID: 242666355
Abri a reclamação ***** por conta do atraso gigantesco da entrega do pedido #*****, o pacote chegou, mas para minha surpresa o conteúdo do pedido veio trocado, me enviaram o pedido de outra pessoa e o que eu pedi não chegou. Estou extremamente desapontado com a empresa e preciso de um contato comigo (por e-mail ou celular) para que seja proposta a resolução do problema, estamos chegando a 4 meses. Fiz contato com o whatsapp da empresa também, mas sem resposta até o momento.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:05
Boa tarde!
Gabriel,
Sua reclamação foi atendida, pelos nossos canais de atendimento.
A troca do produto já foi solicitada.
segue o codigo de rastreio.
*****
Att
Equipe Mythos