Pedido não entregue e código de rastreio inválido após prazo.
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2026 às 11:03
ID: 248516415
Fiz um pedido na editora (*****) e me enviaram um email dizendo que que o pedido foi enviado com codigo de ratreio e data de entrega de até 4 dias uteis.
Já se passou todo o periodo e o pedido não foi entregue e o codigo de rastreio diz que o pedido não existe na base dos correios
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 10:25
Dois dias após a reclamação o pedido chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8