Código de rastreamento sem informações
Respondida
Juiz de Fora - MG
16/08/2019 às 16:56
ID: 94304363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um relogio no dia 15/08/******* e no dia 16/08/******* foi enviado o e-mail informando que meu produto foi enviado e atualizado no site com o código de rastreamento.
So que no site dos correios e no aplicativo dos correios não consta nenhuma informação sobre o código
Queria que me enviasse o *******!
Segue o numero do *******
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Resposta da empresa
19/08/2019 às 11:07
Olá Sr. Diogo. Conforme contato telefônico, o ******* estava correto, ocorre que os correios às vezes demoram algumas horas para atualizar a postagem, faz parte dos procedimentos internos deles. Quando tiver qualquer dúvida sobre seus pedidos não deixe de entrar em contato direto conosco por telefone, e-mail ou whatsapp. Use esses canais externos como o reclameaqui somente se não conseguir contato com nossa central, assim, evitamos que seus dados fiquem expostos em plataformas externas, aumentando de forma significativa a segurança. Abraços