Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

24/11/2022 às 17:02

ID: 154080979

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 13/11/22 efetuei a compra de um relógio no cartãode créditoe o pagamento foi aprovadona hora, e até hoje dia 24/11/22 eu nao recebi nenhum email de codigo de rastreio, no site não tem informação nenhuma do meu produto (apenas a compra e confirmação de pagamento) eu ja enviei um email, porém sem sucesso não me deram resposta. Gostaria de informações do produto; onde está o código de rastreio por email ou nonsite mesmo. Deram como período de entrega 10 dias úteis mas não tenho informações de nada.

Att. Fernanda Escopeli

Compartilhe

Resposta da empresa

18/12/2022 às 16:48

OI Fernanda, verificamos que a entrega ocorreu dia 05/12.

Pedimos desculpas pelo equívoco inicial.

Consideração final do consumidor

19/12/2022 às 12:25

Muito demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2