Sem informações do pedido

Resolvido
Santo André - SP
24/11/2022 às 17:02
ID: 154080979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/11/22 efetuei a compra de um relógio no cartãode créditoe o pagamento foi aprovadona hora, e até hoje dia 24/11/22 eu nao recebi nenhum email de codigo de rastreio, no site não tem informação nenhuma do meu produto (apenas a compra e confirmação de pagamento) eu ja enviei um email, porém sem sucesso não me deram resposta. Gostaria de informações do produto; onde está o código de rastreio por email ou nonsite mesmo. Deram como período de entrega 10 dias úteis mas não tenho informações de nada.
Att. Fernanda Escopeli
Compartilhe
Resposta da empresa
18/12/2022 às 16:48
OI Fernanda, verificamos que a entrega ocorreu dia 05/12.
Pedimos desculpas pelo equívoco inicial.
Consideração final do consumidor
19/12/2022 às 12:25
Muito demorado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2