Atraso na entrega e falta de suporte da Myzoria

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cuiabá - MT

08/01/2026 às 15:28

ID: 237073013

Boa tarde! Comprei na Myzoria ..mandaram o código de rastreio mas não consta no Correio, enviei email, WhatsApp e não tenho retorno. Mal atendimento, não cumpre o q promete nas suas redes sociais..

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Resposta da empresa

10/01/2026 às 09:07

Olá, Gislene!

Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que tenha sentido falta de retorno.

Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe já entrou em contato com você pelo WhatsApp, que é o nosso canal oficial. Enviamos uma mensagem diretamente no número do cadastro para continuar o atendimento e resolver sua solicitação.

Às vezes, por ajustes do próprio WhatsApp, a mensagem pode ir para arquivadas, então pedimos que dê uma olhadinha.

Estamos totalmente à disposição por lá para finalizar seu atendimento da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,
Equipe Myzoria

Réplica do consumidor

13/02/2026 às 12:36

Bom dia......Até o momento ainda não recebi o produto que comprei e paguei à vista.....A empresa só fica na promessa que vou receber....mas não faz nada de fato pra verificar....