Não recebi nem a pulseira e nem o reembolso

Prezada Roseni,

Lamentamos sinceramente pela insatisfação relatada e pedimos desculpas pelos transtornos causados, especialmente pela demora na entrega do seu pedido.

Conforme já informado em nossos contatos anteriores, o seu pedido encontra-se em trânsito e o código de rastreio foi devidamente encaminhado para acompanhamento da encomenda.

Em relação à solicitação de cancelamento e reembolso, infelizmente não foi possível prosseguir com o procedimento, pois a encomenda já havia sido despachada e se encontra em processo de transporte. Nesses casos, não temos a possibilidade de interromper a entrega ou cancelar o envio junto à transportadora.

Dessa forma, será necessário aguardar a chegada do pedido. Entendemos completamente a sua frustração diante da situação e reforçamos que, neste momento, não há nenhuma ação adicional que possamos realizar para impedir a entrega da encomenda.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso ocorrido e pelos inconvenientes causados. Nossa equipe permanece acompanhando o andamento do pedido e permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Atenciosamente,

Esthefany Beatriz - SAC Myzoria

Eu quero meu reembolso
Eu trabalho 8 hoje por dia!
Meu dinheiro não foi achando no lixo não gente...