Pulseira de latão com cheiro de zinabre vendida como prata pura e com origem não informada.

Respondida
Palmas - TO
23/01/2026 às 11:16
ID: 238596483
Comprei essa pulseira Pandora no dia 26 de novembro de 2025 e só recebi dia 15 de janeiro. A empresa não fala em momento algum que as peças vem da CHINA e afirma que são pulseira de prata pura, ao receber após três meses de espera a pulseira veio com descrição de material em latão e está ficando com cheiro de zinabre e escurecendo. Desejo o reembolso imediatamente.
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 08:52
Olá, Ana!
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que tenha sentido falta de retorno.
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