Pulseira não recebida e código de rastreio inválido - Solicitação de Reembolso Urgente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Novo do Sul - ES

10/06/2026 às 11:02

ID: 251004767

Comprei uma pulseira com eles até hj não recebi a encomenda
Sem dizer que o número do rastreio não existe, quero meu reembolso com urgência

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:25

Olá, Roseni!

Lamentamos pela demora na entrega e pela dificuldade que você enfrentou para obter informações sobre o seu pedido. Entendemos completamente a sua frustração.

Verificamos o seu caso e informamos que nossa equipe de suporte já entrou em contato diretamente para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a situação do seu pedido. Estamos tratando a ocorrência com prioridade para garantir uma solução o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Myzoria

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 21:19

Vcs não resolveram nada,quero meu reembolso, eu trabalho duro pra jogar dinheiro fora!

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 21:21

Vcs faz isso com muita gente
Isso não pode acontecer
Todos nós trabalhamos pra perder *****...

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 17:44

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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