Pulseira não recebida e código de rastreio inválido - Solicitação de Reembolso Urgente

Não resolvido
Rio Novo do Sul - ES
10/06/2026 às 11:02
ID: 251004767
Comprei uma pulseira com eles até hj não recebi a encomenda
Sem dizer que o número do rastreio não existe, quero meu reembolso com urgência
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:25
Olá, Roseni!
Lamentamos pela demora na entrega e pela dificuldade que você enfrentou para obter informações sobre o seu pedido. Entendemos completamente a sua frustração.
Verificamos o seu caso e informamos que nossa equipe de suporte já entrou em contato diretamente para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a situação do seu pedido. Estamos tratando a ocorrência com prioridade para garantir uma solução o mais rápido possível.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela sua paciência. Permanecemos à disposição para qualquer necessidade adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Myzoria
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 21:19
Vcs não resolveram nada,quero meu reembolso, eu trabalho duro pra jogar dinheiro fora!
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 21:21
Vcs faz isso com muita gente
Isso não pode acontecer
Todos nós trabalhamos pra perder *****...
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 17:44
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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