MZ Auto Parts

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Ribeirão Pires - SP

09/04/2019 às 13:31

ID: 90477861

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizamos uma compra de uma garagem retrátil no valor de R$ 1.*******,00 no site https://******* em 23/01/******* e foi cancelada em seguida, em 15/02/******* entrei em contato com a empresa que confirmou o cancelamento e fui orientada a realizar uma nova compra, compra aprovada e lançada no extrato do cartão de crédito.
Como não recebi a confirmação da empresa, entrei em contato novamente e me informaram que o site que eu comprei não era mais utilizado pela empresa, mas esta ativo para compras, e que iam verificar se localizavam meu pagamento.
Em 11/03/******* informaram que localizaram o pagamento, o material chegou em 14/03/******* e a nota fiscal de numero ******* no valor de R$ *******,57.
Novamente entrei em contato com a empresa para reclamar que a nota estava com valor errado e me informaram que a nota estava no valor menor para o frete ficar mais barato e que iriam emitir uma nota complementar do valor. No dia 15/03/******* recebi uma nova nota fiscal n ******* no valor de R$ *******,50, nota de venda e não de correção do valor. E mesmo somando as duas notas não dá o valor da compra.
Fiz uma nova reclamação na empresa, solicitei que cancelassem as 2 notas e emitissem uma nota cheia no valor correto da compra e informaram que na nota não podem destacar o frete e a taxa de serviço do PagSeguro.


Dados da empresa:
MZ ACESSÓRIOS PARA AUTOS EIRELI ME
CNPJ: 23.*******.*******/*******46
******* RIBEIRÃO PRETO/SP
FONE:*******