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Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

18/08/2021 às 12:29

ID: 128306827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Novamente venho reclamar da compra realizada de duas poltronas VK . No valor de 3.******* reais. A empresa alega que a culpa que a culpa pela quebra foi da transportadora, porem tenho fotos enviadas pela própria empresa de seus próprios funcionários colocanco as cadeiras totalmente embaladas no caminhao. Dessa forma a empresa tornou impossivel no momento do embarque a conferencia do material, da mesma forma É [Editado pelo Reclame Aqui] a informaçao da empresa na resposta anteriormente enviada de que mandou fotos e videos das poltronas, jamais recebemos fotos e videos das poltronas prontas e quando elas chegaram tinham defeitos absurdos de acabamento, costuras tortas, partes rasgadas, farpas soltas na madeira e alem disso, no acabamento da imagem da poltrona escolhida no site nao existem botoes e as duas vieram com dois botoes que alem de horrorosos e nao pedidos incomodam nas costas ao sentar. Estamos cancelando a compra junto a pague seguro pois temos tudo documentado, em fotos e vídeos. Além disso, desde que começamos a reclamar, ja recebemos notíciais de muitos clientes que tiveram problema com a mesma empresa e deixo aqui o aviso, nunca comprem nada dessa empresa, pois além de nao ter qualquer respeito com o consumidor, praticam um verdadeiro [Editado pelo Reclame Aqui], apresentando um produto no site e depsoi dizendo que a imagem era meramente ilustrativa, o que é proibido pelo código de defesa do consumidor, enganam o cliente. Vamos estar denunciando a resposta anterior ao PROCON