Kit de mel chegou avariado e sem retorno do atendimento ao cliente.
Resolvido
Florianópolis - SC
21/07/2026 às 10:40
ID: 254438063
Fiz a compra de um kit de 2 méis para presente. Chegou avariado, o vidro quebrado e o mel todo derramado ainda dentro da caixa. Tirei fotos, enviei e-mails há dias solicitando troca, mensagens no SAC via Whatsapp e até agora nenhum retorno. Decepcionada com a falta de cuidado no transporte e, principalmente, com o atendimento ao cliente.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:26
Boa tarde Manoela, tudo bem? Sinto muito por isso. Já respondemos o seu email, você poderia por gentileza confirmar se recebeu?
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:34
Troca realizada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9