MZNet Fibra Óptica

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

07/04/2026 às 19:11

ID: 245427095

Sou cliente a alguns anos da mz Net, inclusive indiquei pra várias pessoas, pelo ótimo atendimento.
Porém hoje dia 7 de abril de 2026. Solicitei cancelamento e fui informado que teria um contrato que encerra no mês outubro de 2026. Eu não tenho conhecimento desse contrato que foi oficializado sem meu conhecimento.
Houve alteração do meu plano por parte da operadora e não minha, ( eu tinha um adicional que era o Deezer, aplicativo de streaming, foi retirado por eles pois eles não tem mais parceria com a plataforma). Fiquei insatisfeito, mais continue coma Mznet.
Quero cancelamento, pois não quero ser [Editado pelo Reclame Aqui] pagando multa contratual sem meu consentimento e por Eu estar devidamente correto todos esses anos.
Protocolo *****