Sapatilha desconfortável causa machucados e falta de resposta da loja MZQ
Não resolvido
São Lourenço - MG
26/09/2025 às 11:36
ID: 227884621
Eu comprei uma sapatilha no site da MZQ, quando a recebi, falei com uma atendente pelo whatsapp para confirmar se a sapatilha era realmente confortável, pois eu tenho a pele do pé muito fina e qualquer coisa machuca. Ela me disse que eu poderia usá-la tranquilamente porque era bastante confortável. Saí com a sapatilha nessa semana e nem bem comecei a andar na rua, a sapatilha já começou a machucar o meu calcanhar, até tive que comprar uma havaiana. O problema da sapatilha é que ela é toda acolchoada, porém no calcanhar que é o principal lugar, ela não é acolchoada. Passei um whatsapp pra eles agora há pouco e nem foi visualizado. Acho um absurdo isso, as pessoas colocam no site que os sapatos são confortáveis, que o couro é muito macio e quando recebemos, o couro parece mais um pedaço de [Editado pelo Reclame Aqui]. Por favor, gostaria que vcs entrassem em contato com a loja.
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Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 14:10
Sapatos que machucam muito os pés, propaganda enganosa de que os sapatos são confortáveis e confusão na devolução, não foi feito o estorno do valor pago até agora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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