Cobrança indevida de mentoria após não renovação e ausência de contrato assinado

Respondida
Belo Horizonte - MG
31/03/2026 às 21:04
ID: 244873569
QUEREM COBRAR UMA MENTORIA, mesmo não assinando contrato .
Eu comprei uma mentoria por 10 mil reais por acesso de 1 ano, e eles querem forçar eu ficar mais 1 ou dizem que estou deixando um dívida em aberta e que vai me mandar para o jurídico. Eles trabalham toda uma estratégia para você dar um sinal para renovar antes mesmo de acabar a mentoria, nos deu até um negócio para imersão, porém não renovei, enfim chegou o tal Efrata, onde eles fazem toda uma estratégia de persuasão, efeito manada e nos induzem a subir no palco, pois é só da um sinal de R$ 1.000,00 e como os mentores mesmos falam inclusive o sócio dela o Math, depois resolvemos. Dei um sinal com 6 meses para quando fosse acabar minha mentoria de 1 ano em novembro, janeiro eles me cobraram eu assinar o contrato, porém NÃO ASSINEI, disse que não iríamos continuar e por falar com 4 messs de antecedência queria meu sinal de volta, mas pasmem, a própria Nayra Araújo disse que eu subi no palco porque quis, e ninguém me obrigou e que mesmo eu não assinando o contrato não me ausenta de nada, afinal de contas eu dei minha palavra e que agora seria somente com o Jurídico. Eu estou indignada com isso, eu não assinei e minha mentoria antiga ainda está válida até maio, e ainda a cara de pau disse que atualizou as aulas com a metodologia nova, como se eu tivesse pedido isso. Eles são muitos espertos e querem tirar vantagem das Mentoradas.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:48
Olá, Nayara. Tudo bem?
Agradecemos pelo seu relato.
Após análise interna, verificamos que os fatos mencionados não estão relacionados à empresa N ARAUJO ACADEMY, responsável por esta página no Reclame Aqui.
A contratação citada em sua manifestação foi realizada com outra pessoa jurídica, que detém a responsabilidade pela gestão, comercialização e execução dos serviços mencionados.
Dessa forma, a N ARAUJO ACADEMY não possui legitimidade para responder ou intervir na situação relatada, uma vez que não integra a relação contratual descrita.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos dentro do escopo de atuação desta empresa.
Atenciosamente,
Equipe Jurídica N Araujo Academy