Alimentos impróprios para consumo vendidos em liquidação de fechamento de loja
Respondida
São José - SC
30/10/2025 às 09:39
ID: 230610257
No dia 17/10/2025, comprei vários produtos alimentícios na loja da marca localizada no Shopping Itaguaçu, na *****, em ***** (SC).
A loja estava com liquidação total, pois iria fechar no dia 19/10/2025.
Ao chegar em casa e abrir os produtos, fiquei chocada: os alimentos estavam cheios de bichos e larvas, com sinais claros de estarem velhos e impróprios para consumo.
Isso é inadmissível, especialmente se tratando de produtos de alimentação natural, que deveriam prezar pela qualidade e segurança alimentar.
Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, pois acredito que a loja aproveitou o fechamento para vender produtos estragados, sabendo que os clientes não teriam como reclamar presencialmente depois.
Exijo uma resposta da empresa, um reembolso dos valores pagos e uma posição sobre o controle de qualidade dos produtos vendidos.
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Resposta da empresa
30/10/2025 às 10:01
Bom dia Priscila, pena que isso tenha ocorrido com você, porém acredito que fez a reclamação na empresa errada, pois nossa loja fica situada em Itapema meia praia a 7 anos e não temos nenhuma filial no brasil por enquanto. Acredito que seja uma loja com o nome parecido, espero que consiga ser ressarcida, pois concordamos com você que isso é algo inadmissivel.
Tenha um ótimo dia.